Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Chez OKTAGON, la plupart de nos pièces (rashguards, shorts, ensembles) sont personnalisées et floquées à la commande — ton nom, ton numéro, ton drapeau. Chaque pièce est fabriquée pour toi, pas prélevée sur un stock anonyme.

DÉLAIS

  • Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés — ce délai inclut la personnalisation, le contrôle de ta pièce et la livraison.

En période de forte demande, ces délais peuvent être légèrement allongés. Nous faisons le maximum pour te livrer au plus vite.

FRAIS DE LIVRAISON

  • France métropolitaine, en point de retrait : 3,90 € — offerte dès 79 € d'achat.
  • France métropolitaine, à domicile : 5,90 €.
  • Europe (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal), en point de retrait : 4,90 €.
  • Suisse, à domicile : 7,99 €.
  • Outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon) : 9,90 €.
  • Outre-mer (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna) : 15,90 €.
  • Le drapeau de ton pays est inclus. Le flocage prénom + numéro au dos est facturé 4,90 €.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ta commande à tout moment depuis la page « Suivre ma commande ».

HEURE LIMITE ET ZONES

Toute commande passée avant 23h (heure de Paris) est prise en compte le jour même. Nous livrons à une adresse physique (pas de boîte postale).

COLIS PERDU OU ENDOMMAGE

  • Article endommagé : contacte-nous sous 48h après réception, avec une photo.
  • Colis non reçu : contacte-nous, nous travaillons avec le transporteur pour le localiser ou te le réexpédier.

CONTACT

contact@oktagon-shop.com · +33 6 58 54 25 77 · du lundi au vendredi, 9h-17h. CHÂTEAU NOIR (SAS).