Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Chez OKTAGON, la plupart de nos pièces (rashguards, shorts, ensembles) sont personnalisées et floquées à la commande — ton nom, ton numéro, ton drapeau. Chaque pièce est fabriquée pour toi, pas prélevée sur un stock anonyme. C'est ce qui explique nos délais, et c'est aussi ce qui fait la valeur de ton équipement.

Délais

• Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés — ce délai inclut la personnalisation, le contrôle de ta pièce et la livraison.

En période de forte demande, ces délais peuvent être légèrement allongés. Nous faisons le maximum pour te livrer au plus vite.

Frais de livraison

• France métropolitaine, point de retrait : 3,90 € — offerte dès 79 € d'achat.
• France métropolitaine, à domicile : 5,90 €.
• Europe (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal), point de retrait : 4,90 €.
• Suisse, à domicile : 7,99 €.
• Outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon) : 9,90 €.
• Outre-mer (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna) : 15,90 €.
• Le drapeau de ton pays est inclus. Le flocage prénom + numéro au dos est facturé 4,90 €.

Suivi de commande

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ta commande à tout moment depuis la page « Suivre ma commande ».

Heure limite & zones

Toute commande passée avant 23h (heure de Paris) est prise en compte le jour même. Nous livrons à une adresse physique (pas de boîte postale).

Colis perdu ou endommagé

• Article endommagé : contacte-nous sous 48h après réception, avec une photo.
• Colis non reçu : contacte-nous, nous travaillons avec le transporteur pour le localiser ou te le réexpédier.

Contact

contact@oktagon-shop.com · +33 6 58 54 25 77 · du lundi au vendredi, 9h-17h.
CHÂTEAU NOIR (SAS).